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彩虹门批发售后服务有保障
发布时间:2014-12-30  被阅读444次  
    如今随着市场竞争的日益激烈,产品质量差距日益缩小,因此客户们更加注重售后服务。
    一、七天无理由退换货:满足此条件的买家,可根据淘宝规定将宝贝退回我厂。退回时需使用我司指定的快递,且发货运费由买家承担。
    二、消费者保障计划:若我厂产品(定制产品除外)违反了消费者保障 计划中的规定,买家可根据淘宝相关规定将宝贝退回我厂,且发货运费由我司承担。
    三、质量问题:气模产品终身免费保修,风机一年保修,其它配件不保修。返厂保修需使用我司指定的快递,一个月内我 司承担部分返厂运费(500元及以下产品10元,500元以上产品20 元),一年内我司只承担返回买家的发货运费,一年以后所有运费 均由客户承担。
    四、非质量问题:气模和风机均免费保修,但所有运费由客户承担。
    五、退换货:除满足“七天无理由退换货”的宝贝外,概不退货。一个月内换货需满足以下几点:1、确认并评价先前交易 2、现购宝贝不影响二次销售 3、折扣现购宝贝的20%并补差价(支付宝转帐或银行汇款,不支持淘宝交易) 4、将现购宝贝使用指定快递退回我厂 5、往返运费均由买家承担。
    六、什么是质量问题:1、气模类:正常使用引起的缝合处断裂、气模布自动开裂、条幅鼻及固定拉手数量不对称或短少、产品扭曲导致不对称、产品尺寸误差较大(误差3%以内属于正常范围)。2、风机类:无变形且无烧伤但风机不工作、12个小时内高温导致风力过小。除以上情况均属非质量问题。
    七、运输问题:外包装破损、气模破损、风机变形、内件(特别是绳子和沙袋)短少,出现以上问题,我司以签收为责任划分的界线,签收前所有问题由我司负责,我司会主动和快递公司联系赔偿事务,签收后由买家负责,我司将按非质量问题处理。若只是绳子或沙袋短少,我司承诺下次购买时一并补上,但不单独发货(买家付运费除外)。
    八、定制产品:所有定制产品(包括印刷的产品)均不享受以上我司承诺的售后服务。若有问题所有费用均由买家承担,且付款后概不退款。
    九、退款问题:所有涉及退款程序,先与客服协商好后,确认收货好评后,由我公司直接支付宝转账 。
    十、声明:彩虹门批发已将此售后条例公布于我司官网等多处,在您购买我司产品请仔细阅读,一经购买就代表您已经阅读并同意以上所有条例的规定。